Политика обработки персональных данных

Редакция от 13.09.2026.

1. Оператор

Владелец бота @meridian_access_bot. Связь: команда /support в боте.

2. Какие данные обрабатываются

Только те, что нужны для оказания услуги:

идентификатор Telegram и имя пользователя — передаются Telegram при обращении к боту
даты начала и окончания доступа, факт использования пробного периода
сведения о платежах: сумма, валюта, идентификатор платежа Telegram
технические данные доступа: выданные ключи и внутренний адрес
суммарный объём переданных и принятых данных по дням
обезличенная сводная статистика имён хостов (доменов), к которым узлы Оператора выпускают трафик наружу. Имя хоста берётся из установки соединения; статистика ведётся в целом по узлу, без привязки к конкретному Пользователю, и служит для сопровождения правил маршрутизации и оценки того, какие возможности услуге стоит добавить (например, доли рекламных доменов в общем потоке).
журнал обращений к собственным страницам Оператора (бот, личный кабинет, страницы оферты и политики): адрес, с которого пришёл запрос, запрошенный путь, код и размер ответа, время. Ведёт его входной сервер; нужен для разбора обращений в поддержку — по нему видно, дошла ли до человека страница и с каким ответом. Хранится не дольше 90 дней.

Оператор не собирает имена, телефоны, адреса и платёжные реквизиты и не ведёт журнала того, какие ресурсы посещает конкретный Пользователь: статистика имён хостов сводная и обезличенная — по ней видно, к каким доменам обращаются в целом, но не кто именно. Содержание передаваемых данных — то, что идёт внутри соединения, — не сохраняется и не анализируется. Журнал обращений из перечня выше — про страницы самого Оператора, а не про то, куда Пользователь ходит через туннель: этого Оператор не пишет вовсе.

3. Цели

Предоставление доступа и его продление, учёт платежей, контроль нагрузки на сервер, сопровождение и уточнение правил маршрутизации, оценка возможностей услуги по обезличенной сводной статистике, ответы на обращения в поддержку.

4. Основание

Исполнение договора с Пользователем — публичной оферты, стороной которой он является.

5. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме:

Telegram — как платформы, через которую идут общение и оплата
хостинг-провайдеров, на оборудовании которых работает сервис.

6. Хранение

Данные хранятся на серверах в Германии. Резервные копии шифруются.

Данные о доступе — ключи, адрес и статистика трафика — удаляются в течение 30 дней после прекращения доступа. Записи о платежах и служебный журнал действий хранятся дольше: столько, сколько может потребоваться для разрешения спора, но не более трёх лет.

Сводная статистика имён хостов обезличена и не связана ни с ключами, ни с адресами Пользователей; она хранится не дольше 90 дней.

Журнал обращений к страницам Оператора хранится не дольше 90 дней.

Идентификатор Telegram сохраняется и после удаления остального — им ограничивается повторная выдача бесплатного пробного доступа. Имя пользователя стирается вместе с прочими данными.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, обратившись через /support в боте. Запрос рассматривается в течение 30 дней. Удаление данных о доступе означает прекращение оказания услуги.

8. Защита

Доступ к данным имеет только Оператор. Ключи и резервные копии хранятся в зашифрованном виде, соединения между компонентами сервиса защищены шифрованием.

9. Изменения

Новая редакция публикуется по тому же адресу и вступает в силу с момента публикации.